Retourbeleid NoBoringSuitcases.com

Onze fotoproducten worden voor jou op maat gemaakt op basis van de door jou gekozen afbeelding, formaat, en jouw opties in onze besteltool, hierdoor vervalt het herroepingsrecht. Dit geldt ook voor afbeeldingen vanuit onze eigen collectie, of een gekozen foto op een partnerplatform. Uiteraard kun je het product retourneren wanneer je een gegronde klacht hebt over de kwaliteit, wanneer het product beschadigd is en/of wanneer er onderdelen missen. We willen je vragen dan de drie onderstaande stappen te volgen:

1. Breng ons op de hoogte!
Heb je een klacht? Opmerkingen of klachten over het product na ontvangst moeten binnen 4 werkdagen bij ons vermeld worden. Wij willen graag zo snel mogelijk je klacht afhandelen, zodat je snel kan genieten van je foto. Na het insturen van je opmerking of klacht, heb je binnen 24 uur van ons een reactie. Je kunt jouw klacht met bijbehorende foto insturen naar info@noboringsuitcases.com.

2. Wij sturen je een retourlabel
Wij maken een retourlabel voor je aan. Dit label sturen wij je via de e-mail. Print dit label uit en plak dit op het retourpakketje. Lever vervolgens het pakketje in bij een DHL pakketshop. Let op: de kosten voor het retourlabel bedragen €2,95.

3. Je ontvangt een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour.
Afhankelijk van jouw klacht en opmerkingen bieden wij jou binnen 3 werkdagen nadat het product bij ons retour gekomen is, een passende oplossing in de vorm van een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour op jouw bankrekening.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag:

• waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen;
• waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft gekregen, indien u meerdere goederen in één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk zijn geleverd;
• waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit heeft gekregen, indien u een goed heeft besteld dat in meerdere deelleveringen of stukken wordt geleverd.

p>Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (NoBoringSuitcases.com, Jumaweg 4, 9291NA Kollum, Nederland, info@noboringsuitcases.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.

Herroepingsformulier

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

• Aan NoBoringSuitcases.com, Jumaweg 4, 9291NA Kollum, Nederland, info@noboringsuitcases.com
• Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () afgesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen () / het verrichten van de volgende dienst ()
• Besteld op () / ontvangen op ()
• Naam van de consument(en)
• Adres van de consument(en)
• Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
• Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan doordat u een andere leveringsmethode heeft gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in ieder geval worden er voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing door de consument bepalend is of die duidelijk zijn aangepast aan de persoonlijke behoeften van de consument. Dit geldt in het bijzonder voor onze speciaal voor u vervaardigde fotoproducten.

Is jouw vraag nog niet beantwoord?

Neem dan contact met ons op